7月16日，推進勞動人事爭議多元處理機制現(xiàn)場會在江蘇省蘇州市召開。人社部調(diào)解仲裁管理司司長王振麒、副司長王志強，江蘇省人社廳副廳長張志遠，蘇州市副市長查穎冬出席了該會議。

會議以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，認真落實“楓橋經(jīng)驗”紀念大會要求，總結(jié)加強協(xié)商調(diào)解工作意見、加強新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調(diào)解工作通知等政策推進情況，交流經(jīng)驗、分析形勢，研究部署工作任務(wù)，著力提升爭議多元處理機制建設(shè)質(zhì)效。

會議現(xiàn)場觀摩了蘇州市勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)處中心和蘇州市高新區(qū)勞動關(guān)系和諧企業(yè)協(xié)會勞動人事爭議調(diào)解委員會、蘇州順豐速運有限公司勞動爭議調(diào)解委員會等基層調(diào)解示范點。來自最高人民法院、司法部等各部門，江蘇、天津、黑龍江、廣東、貴州、陜西6?。ㄊ校┱{(diào)解仲裁管理處主要負責(zé)人，以及有關(guān)專家學(xué)者交流經(jīng)驗做法，共同推進勞動人事爭議協(xié)商調(diào)解機制和新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調(diào)解機制建設(shè)。

會上介紹了江蘇省各級調(diào)解仲裁機構(gòu)深入貫徹習(xí)近平總書記在視察江蘇時的重要講話精神，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷開拓創(chuàng)新，走在全國調(diào)解仲裁工作“第一方陣”。蘇州市構(gòu)建“組織多元共建、機制多元共創(chuàng)、渠道多元共享、資源多元融合、隊伍多元聯(lián)動”爭議多元化解體系成效顯著。

近年來，網(wǎng)新軟件憑借在信息化建設(shè)領(lǐng)域的深厚積累與創(chuàng)新能力，助力蘇州市在全省率先創(chuàng)新實施勞動人事爭議仲裁案件新模式——“全域受理，一點受理，全市通辦”，并將此經(jīng)驗應(yīng)用在“蘇州智慧仲裁”信息化系統(tǒng)中，實現(xiàn)案件在系統(tǒng)內(nèi)全域流轉(zhuǎn)，極大減輕當事人事務(wù)性負擔，提高勞動人事爭議調(diào)解仲裁窗口接待工作效率。全域推進縣級市（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級矛調(diào)中心建設(shè)。建設(shè)覆蓋蘇州大市的基層調(diào)解管理系統(tǒng)，對調(diào)解組織機構(gòu)、人員、案件動態(tài)管理，監(jiān)督指導(dǎo)工作開展。

接下來，網(wǎng)新軟件將持續(xù)加強與蘇州市人社局緊密合作，積極探討在勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作上的改革創(chuàng)新，以“維護勞動人事關(guān)系穩(wěn)定、提升仲裁服務(wù)水平”為宗旨，推進仲裁規(guī)范化、標準化、信息化、智能化建設(shè)，更好地服務(wù)于老百姓、服務(wù)于仲裁機構(gòu)。